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    品质服务暖人心 感动业主赠锦旗

    作者:苟亚雯/报道 焦银/摄影 时间:2019-09-05 浏览次数:  【字体:

    2019年9月3日,物业公司在管项目“中国铁建·山语城”客户服务中心收到业主颜阿姨赠送的一面“服务第一全心为民,客户至上暖至人心”的锦旗,以感谢物业公司、感谢袁缘与贺春容两名物业人的温暖服务。

    8月25日颜阿姨在家中下楼时不慎摔倒,造成右脚脚踝骨折,她第一时间告知了自己的专属客服管家贺春容。当天下午,山语城客服主管袁缘与客服管家贺春容一同前往颜阿姨家中看望她,并送上了水果和祝福,表达了物业的关切之情。管家小贺与颜阿姨聊天中了解到,由于颜阿姨的右脚受伤,生活中造成诸多不便,但子女工作繁忙,合适的保姆又一时找不到。看到颜阿姨一家如此苦恼,急业主所急,需业主所需,她挺身而出,决定利用自己的休息时间照顾颜阿姨,帮业主解决眼前的困难。

    之后每天中午,园区内都能看到客服管家小贺匆忙的身影。她正赶去颜阿姨家里为她做饭、照顾起居、给她的伤处换药、重新包扎。早上或者下午巡查园区的时候,她也利用短暂的时间去陪颜阿姨聊天解闷。管家小贺无微不至的关怀和照顾,让因为脚伤困在家中的颜阿姨心情愉悦了不少。八月的秋老虎,天空的太阳依旧明晃晃的刺人,管家小贺每天顶着烈日穿梭在园区,后背常常被汗水浸透,整个人也被晒黑了一圈。但在她眼里,这都是小事,为颜阿姨早日找到合适的保姆,更好的帮助她恢复伤势,才是心头的“大事”。为了这件事,物业公司集体出动,发动亲朋好友帮颜阿姨寻找和物色能够悉心照顾她的保姆。小事见真情,服务暖人心。管家的认真负责、物业人的齐心协力,让颜阿姨一家非常感动。

    火红的锦旗,是物业的荣誉,也是业主对物业工作的认可和支持,更是对物业日后工作的鼓舞和鞭策。物业公司将带着这份沉甸甸的心意,继续秉持“用心、耐心、贴心、诚心、爱心”的五心服务理念,为业主提供更加高品质的物业服务,为营造幸福、和谐的居住环境不懈努力!

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    澳门新葡8455最新网站于2016年11月在重庆市注册成立,注册资本金30亿元,由中国铁建原重庆铁发遂渝高速公路有限公司及重庆指挥部整合组建而成,为...[详细]
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